Einzelhändler steigern Umsatz im Weihnachtsgeschäft dank ihrer Onlineshops. Laut Handelsverbandes Deutschland (HDE) sind immer mehr stationäre Händler im Internet erfolgreich. Auch zunächst reine Onlinehändler eröffnen immer häufiger Ladengeschäfte.
Multichannel- oder Crosschannel-Handel lautet das Zauberwort. Gerade zu Weihnachten hat das deutliche Auswirkungen: Im Jahr 2011 lagen die Online-Umsätze im Weihnachtsgeschäft noch bei 6,5 Milliarden Euro; 2012 waren es schon 7,4 Milliarden Euro in Deutschland. Das Weihachsgeschäft findet weltweit immer mehr online statt. Betrachtet man dazu beispielsweise die Umsätze im Online-Handel der USA zwischen dem 17. und 21. Dezember, so ist dieser im Vergleich zu 2011 um 53% im Jahr 2012 gestiegen. Für 2013 prognostiziert der HDE dem gesamten deutschen Onlinehandel immerhin eine Umsatzsteigerung von 12% im Vergleich zu 2012. Das sollte als Motivation für alle Händler, die bislang nur über einen Kanal verkaufen, eigentlich ausreichen um aktiv zu werden.
Der Multi-Channel- bzw. Cross-Channel-Vertrieb und das zugehörige Marketing wird für Händler immer wichtiger. Auch Online-Plattformen haben das schon lange erkannt. Beispielsweise können Einzelhändler mit Laden und Onlineshop sich im Shopverzeichnis eintragen und in einem einzigen Shopeintrag Ladengeschäft und Online-Shop gemeinsam präsentieren. Neben Logo und Texten können auch Öffnungszeiten und Fotos hinterlegt werden. Die Verlinkungen auf die Webseite bzw. den Shop sind sogenannte Backlinks. Jeder einzelne Backlink kann für den Händler wichtig sein, um bei Google, Bing und anderen Suchmaschinen besser gefunden zu werden. Die Besucher über die organischen Treffer der Suchmaschine sind dann für den Shop kostenlos. Beim Suchmaschinenmarketing (SEM) sorgt eine höhere Relevanz für günstigere Kosten pro Klick.
Im Shop-Verzeichnis unter sind folglich reine Onlineshops, reine Einzelhändler und Multichannel-Anbieter zu finden. Darunter sind auch Ketten und Händler mit mehreren Filialen gelistet, die über das Internet Besucher in ihre Einzelhandelsgeschäfte holen.
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